كيفية الاتصال بنا
أرسل رسالة تحتوي على معرف الطلب الخاص بك وملاحظة قصيرة حول المشكلة. استخدم رابط البريد الإلكتروني في التذييل.
قم بتضمين إصدار Windows الخاص بك وما جربته بالفعل حتى نتمكن من الرد بشكل أسرع.
- معرف الطلب من إيصالك
- نسخة ويندوز
- ما حاولت بالفعل
إجابات أسرع
تحقق من الأسئلة الشائعة والحالة قبل الكتابة. تمت تغطية العديد من أسئلة الإعداد بالفعل.
معظم إجابات التسليم والتنشيط موجودة في الإعداد والأسئلة الشائعة.
أوقات الاستجابة
نقوم بمراجعة رسائل الدعم يوميا في أيام العمل. تصل معظم الردود خلال 24 ساعة.
يمكن أن يكون حجم يوم التصحيح أعلى — تحقق من الحالة أولاً إذا تم تحديث اللعبة أو برنامج مكافحة الغش للتو.
- التحقق من الحالة بعد التصحيحات
- قم بتضمين معرف الطلب الخاص بك
- تصفح الأسئلة الشائعة
