Hur du kontaktar oss
Skicka ett meddelande med ditt beställnings-ID och en kort notering om problemet. Använd e-postlänken i sidfoten.
Inkludera din Windows-version och det du redan testat så att vi kan svara snabbare.
- Beställnings-ID från ditt kvitto
- Windows version
- Vad du redan provat
Snabbare svar
Kontrollera FAQ och Status innan du skriver. Många installationsfrågor är redan täckta.
De flesta leverans- och aktiveringssvar finns på Inställningar och FAQ.
Svarstider
Vi granskar supportmeddelanden dagligen på vardagar. De flesta svar kommer inom 24 timmar.
Patch-day volymen kan vara högre – kontrollera Status först om spelet eller anti-fusket just har uppdaterats.
- Kontrollera status efter patchar
- Inkludera ditt beställnings-ID
- Bläddra bland vanliga frågor
