Як з нами зв'язатися
Надішліть повідомлення з ідентифікатором замовлення та короткою приміткою про проблему. Скористайтеся посиланням електронної пошти в нижньому колонтитулі.
Додайте версію Windows і те, що ви вже спробували, щоб ми могли відповісти швидше.
- Ідентифікатор замовлення з квитанції
- Версія для Windows
- Те, що ви вже спробували
Швидші відповіді
Перш ніж писати, перевірте поширені запитання та статус. Багато питань налаштування вже розглянуто.
Більшість відповідей щодо доставки та активації містяться в розділі «Налаштування» та «Поширені запитання»
Час відклику.
Ми щодня переглядаємо повідомлення служби підтримки в робочі дні. Більшість відповідей надійде протягом 24 годин.
Обсяг патч-день може бути вищим — спочатку перевірте статус, якщо гра або античіт щойно оновилися.
- Перевірити статус після виправлень
- Додайте ідентифікатор замовлення
- Переглянути FAQ
