お問い合わせ方法
注文 ID と問題に関する短いメモを記載したメッセージを送信してください。フッターにある電子メールのリンクを使用します。
より早く返信できるよう、Windows のバージョンとすでに試したことをお知らせください。
- レシートに記載された注文ID
- Windows版
- すでに試したこと
より迅速な回答
書き込む前に FAQ とステータスを確認してください。セットアップに関する多くの質問はすでにカバーされています。
配信およびアクティベーションに関するほとんどの回答は、セットアップと FAQ にあります。
応答時間
弊社では営業日にサポート メッセージを毎日確認しています。ほとんどの返信は 24 時間以内に届きます。
パッチ日のボリュームは高くなる可能性があります。ゲームまたはアンチチートが更新されたばかりの場合は、最初にステータスを確認してください。
- パッチ後のステータスを確認する
- 注文IDを含めてください
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