Cum să ne contactați
Trimiteți un mesaj cu ID-ul comenzii și o scurtă notă despre problemă. Utilizați linkul de e-mail din subsol.
Includeți versiunea dvs. de Windows și ceea ce ați încercat deja, astfel încât să putem răspunde mai repede.
- ID-ul comenzii din chitanța dvs
- Versiunea Windows
- Ce ai încercat deja
Răspunsuri mai rapide
Verificați întrebările frecvente și starea înainte de a scrie. Multe întrebări de configurare sunt deja acoperite.
Cele mai multe răspunsuri de livrare și activare sunt în Configurare și Întrebări frecvente.
Timpii de răspuns
Revizuim mesajele de asistență zilnic în zilele lucrătoare. Cele mai multe răspunsuri ajung în 24 de ore.
Volumul din ziua corecțiilor poate fi mai mare - verificați mai întâi Status dacă jocul sau anti-cheat tocmai s-au actualizat.
- Verificați starea după patch-uri
- Includeți ID-ul comenzii dvs
- Răsfoiți întrebări frecvente
